Pogoji uporabe

S spletno stranjo SkillCraftEdge upravlja podjetje s sedežem v Cankarjevem domu, Prešernova cesta 10, 1000 Ljubljana, Slovenija (Poslovna številka: SI79136660).

1. Uvod

Ti pogoji urejajo dostop in uporabo spletne strani SkillCraftEdge.com ter povezanih storitev. Z dostopom ali uporabo se strinjate s temi pogoji.

2. Opis storitev

SkillCraftEdge ponuja programe in tečaje za profesionalni razvoj, informacijske produkte v digitalni obliki ter izbrane fizične izdelke.

3. Naročila in dostava

Uporabniki lahko naročijo storitve, digitalne produkte ali blago preko spleta. Po oddaji naročila prejmete potrditveno sporočilo z nadaljnjimi navodili.

4. Politika vračil

4.1 Vračila za storitve profesionalnega razvoja

Če želite odpovedati ali prenesti udeležbo na izbranem tečaju, nas obvestite vsaj 7 koledarskih dni pred pričetkom. V tem primeru vam povrnemo celotni znesek ali ponudimo prestavitev termina brez dodatnih stroškov. Če odpoved sporočite manj kot 7 dni pred pričetkom ali se ne udeležite tečaja brez predhodnega obvestila, vračilo plačila ni mogoče, saj so priprave že izvedene in vaša mesta rezervirana.

4.2 Vračila za informacijske produkte

Digitalni produkti (npr. e-knjige, video lekcije) so dostopni takoj po nakupu in se prenašajo v elektronski obliki, zato vračila po prenosu niso mogoča. V primeru tehničnih težav z dostopom se obrnite na kontaktni obrazec.

4.3 Vračila za blago

Za fizično blago lahko v roku 14 koledarskih dni od prejema izdelka zahtevate vračilo. Izdelek mora biti nerabljen in v originalni embalaži. Stroške vračila krije kupec, razen če je bil izdelek dostavljen poškodovan ali neustrezen. Povračilo zneska bo izvedeno v 14 delovnih dneh po prejemu vračene pošiljke.

5. Postopek vračila

Vsa povračila izvajamo preko istega načina, ki ste ga uporabili ob nakupu. Povračilo bo izvedeno v 14 delovnih dneh po potrditvi upravičenosti vračila. Za vsa vprašanja uporabite kontaktni obrazec ali nas pokličite na +38667016354.

6. Omejitev odgovornosti

SkillCraftEdge ne odgovarja za neposredne ali posredne posledice uporabe vsebin. Naša odgovornost je omejena na višino plačanega zneska za storitev, digitalni produkt ali blago.

7. Kontaktni podatki

Cankarjev dom
Prešernova cesta 10
1000 Ljubljana
Slovenija
Telefon: +38667016354
Poslovna številka: SI79136660
Leto veljavnosti: 2025